9月4日発売のアルバム「Iris」初回生産分CDの音源不備に関するお詫びと良品ディスク送付窓口設置のご案内
2024.09.06
この度、9月4日発売のアルバム「Iris」(TFCC-81099〜81100 / TFCC-81101)の初回生産分CDに収録されているM10. strawberryにおいて音源に一部不備があることが判明いたしました。原因はマスタリングチェック後、納品データを作成する際に不具合が生じてしまったためです。 日頃から応援してくださっている皆様、そして本作品を楽しみに待っていてくださった皆様に今回このようなご迷惑をおかけしてしまうこと、深くお詫び申し上げます。 今後の対応についてご案内いたしますので、ご確認くださいますようお願いいたします。
【対象商品をご購入のお客様】
音源不備を修正した良品ディスクをご希望のお客様には、以下の方法にて送付対応させていただきます。
<対象商品>
2024年9月4日発売
Iris
(TFCC-81099〜81100 / TFCC-81101)
<申し込み方法>
下記の送付対応受付フォームに(1)〜(7)の必須事項をご入力の上、お申し込みください。
(1)名前
(2)良品ディスクをお届けする『送付先住所』
(3)電話番号
(4)メールアドレス
(5)初回限定盤CD送付希望枚数
(6)通常盤CD送付希望枚数
(7)ご購入いただいた「Iris」(TFCC-81099〜81100 / TFCC-81101)に封入されている東京ドームのチケット最速先行に応募できる英数字10桁の『シリアルナンバー』
(今あるディスクを含む商品に関しましては、お手元に保管していただきますようお願いいたします)
<送付対応受付フォーム>
<発送時期>
送付対応受付フォームにご入力いただいた情報を確認した後、良品ディスクを順次発送させていただきます。発送は9月中旬から順次開始予定となっておりますが、お手元に届くまでに送付対応受付フォームのお申し込みから1週間ほどお日にちを頂戴する場合がございますので予めご了承ください。
<受付期間>
2024年9月6日18:00~2024年12月31日までの送付対応受付フォームお申し込み分を良品ディスクの送付対象とさせていただきます。
<注意事項>
・『良品ディスク』のみの発送となります。
・シリアルナンバー1個につき1枚の良品ディスクを送付いたします。
・一度のお申し込みで入力できるシリアルナンバーは最大5個となります。商品を5個以上ご購入、且つ送付をご希望の方は二回以上に分けてお申し込みください。
・販売店での対応はいたしかねます。誠に恐れ入りますが、上記の送付対応受付フォームまでご連絡ください。
【個人情報の取り扱いに関して】
・弊社(株式会社トイズファクトリー)は、お客様からご提供いただいた個人情報を、お客様への送付対応およびこれに関連するご連絡のみに利用し、これ以外の目的に利用することはございません。
・弊社はご提供いただいた個人情報を、漏洩や紛失、不正なアクセス等から保護するために必要な対策を講じて保管させていただきます。
※ご不明点がありましたら下記のメールアドレスにお問い合わせください※
宛先名称:「Iris」良品ディスク送付窓口
メールアドレス:boc-iris@toysfactory.co.jp
※良品ディスク送付に関する窓口です。そのほかのご質問・ご要望には回答できませんので、ご了承ください。
2024年9月6日
株式会社トイズファクトリー